Über mich

Ich arbeite seit vielen Jahren im Bereich Microsoft Office und Microsoft 365. Der Weg dorthin verlief nicht geradlinig, sondern über verschiedene Stationen, die mir den Blick für unterschiedliche Arbeitsrealitäten geschärft haben. Mit den Anwendertrainings bin ich da angekommen, wo ich fachlich und inhaltlich genau richtig bin.

Selbstverständlich habe ich eine umfangreiche Sammlung von Beispieldateien, die die allermeisten Fragen und Wünsche abdecken. Diese ist im Laufe meiner Tätigkeit gewachsen und enthält auch Lösungen, die direkt mit den Teilnehmern aufgrund ihrer Fragen entwickelt wurden. Ich ermutige die Teilnehmer immer, auch ihre konkreten Fragen und Beispiele in den Kurs einzubringen, selbstverständlich vorher befreit von allen Interna, die nicht für die Allgemeinheit bestimmt sind. So ziehen die Teilnehmer den größten Mehrwert aus dem Kurs. Und auch für mich ist es es persönlich und für kommende Schulungen immer interessant und wichtig zu sehen, wie in der Praxis gearbeitet wird und für welche Bedürfnisse Lösungen geliefert werden müssen. Damit das Kurspensum sofort in der Praxis umgesetzt werden kann.

In bestimmten Fällen wünscht der Auftraggeber aber eine sehr konkrete Agenda, die dann auch detailliert befolgt wird. Die konkrete Priorität wird dann im Einzelfall vorher abgestimmt.

Ein entscheidender Teil meiner Arbeit ist die Frage, in welchem Rahmen Lernen am besten funktioniert.

Spätestens seit Corona sind Online-Schulungen praktisch an allen Arbeitsplätzen möglich. Manche Kunden bevorzugen diese Lösungen ebenso wie manche Trainer. Hier entscheidet wahrscheinlich in erster Linie der Blick auf die momentanen Kosten.

Aus meiner Sicht ist das aber zu kurz gedacht. Denn es ist der Nutzen, der im Fokus stehen sollte. Gemeinsam in einem Schulungsraum ist es viel leichter zu erkennen, ob die Teilnehmer gerade interessiert folgen oder nicht.

Zugleich entsteht eine Arbeitsatmosphäre, in der Ablenkungen in den Hintergrund treten und die Konzentration auf die Inhalte deutlich höher ist. Hinzu kommen in vielen Arbeitsumgebungen technische Rahmenbedingungen, die sich online nicht immer optimal abbilden lassen – etwa eingeschränkte Systemleistung, sicherheitsbedingte Einschränkungen oder eine Arbeitsumgebung, die nicht auf das gleichzeitige Mitverfolgen und Ausprobieren ausgelegt ist. Hier entsteht aber der Lerneffekt und damit der Sinn der Schulung.

Je nach Rahmenbedingungen können Online-Formate dennoch sinnvoll sein und werden entsprechend eingesetzt. Insbesondere bei verteilten Teams oder für kürzere, klar umrissene Themen bieten sie praktische Vorteile. Bei Bedarf kann dazu meine eigene Teams-Umgebung genutzt werden.